Privacy
Wij gaan zorgvuldig met geregistreerde gegevens zoals e-mailadressen en namen om. Wij verkopen geen e-mailadressen of andere gegevens en geven geen gegevens door aan derden. Ook met gegevens die met contactformulieren of via e-mail naar ons worden verstuurd, gaan we zorgvuldig om. Deze persoonlijke gegevens worden als vertrouwelijke informatie behandeld. Zo worden uw gegevens bijvoorbeeld niet ongevraagd aan een mailinglijst toegevoegd of aan derden verstrekt. Wel kunnen we deze gegevens gebruiken om u op de hoogte te houden van ontwikkelingen van nieuwe ruimtes van Escape Heerhugowaard.
Cookies
Deze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein bestand dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door de browser op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Deze website plaatst enkele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de site. Denk hierbij aan ingelogd zijn en het mogelijk maken om te reageren. Enkele cookies worden geplaatst voor voor analytische doeleinden en voor het tonen van Google Maps, dit zijn zogenaamde ‘third party cookies’. Deze cookies worden niet door onszelf geplaatst, maar door derde partijen (zoals Google). Om deze reden kunnen wij hier geen verantwoording voor nemen. Wilt u niet dat er cookies worden geplaatst? Dan kunt u cookies eenvoudig uitzetten via uw browser. Meer informatie hierover is te vinden op de website van de Consumentenbond.
Overzicht van gebruikte cookies
Basisfuncties
Dit zijn cookies die strikt noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website. Zonder deze cookies kunnen bepaalde onderdelen niet worden gebruikt. Zo wordt er op escapeheerhugowaard.nl gebruikgemaakt van cookies voor beveiliging van invoergegevens en cookies om sessies te kunnen onderscheiden. Ook worden mogelijk cookies gebruikt om instellingen en voorkeuren te onthouden.
Google Analytics
Via Google Analytics worden geanonimiseerd gegevens over het surfgedrag verzameld. Zo kunnen wij zien hoe bezoekers de website gebruiken. Hiermee analyseren en optimaliseren wij de werking van de website. De verkregen informatie wordt door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google verstrekt deze informatie mogelijk aan adverteerders om inzicht in de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analyticsinformatie te gebruiken voor andere Google-diensten. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie, alsook het specifieke privacybeleid van Google Analytics. Wilt u niet dat uw klikgedrag wordt bijgehouden? Dan kunt u via de website van Google een browser-plugin downloaden die dit voorkomt. Deze instelling geldt dan voor alle websites die u bezoekt.
Gegevens voor reserveringen
De gegevens die wij op de website en telefonisch verzamelen gebruiken wij als volgt:
- Om klanten de door hen gemaakte reservering en eventuele andere producten te kunnen toesturen en om hen nader te kunnen (laten) informeren met betrekking tot de reservering. Ook voor het benaderen van de klanten op al deze op het moment van de reservering niet aanwezig zijn en voor het achteraf toesturen van de factuur van de boeking.
- Voor direct marketing activiteiten van Escape Heerhugowaard, in het bijzonder om klanten te kunnen informeren over Escape Heerhugowaard, vernieuwingen en kortingsacties.
- Deze gegevens zullen niet aan een derder partij worden verkocht.
- Alle gegevens die wij nodig hebben voor een reservering voert u zelf in via het boekingsformulier, of geeft u door via de telefoon.
Tijdens het spel
- Tijdens het spel wordt er meegekeken via een camera naar de spelers. Deze beelden zijn alleen voor het begeleiden van het spel en worden niet opgeslagen. Ook zijn de camera’s alleen via een lokaal netwerk te bekijken.
- Na het spelen van de kamer wordt een groepsfoto van het team gemaakt. Deze verschijnt de week volgend op de reservering op de Facebookpagina van Escape Heerhugowaard. U kunt van te voren, op de dag zelf, of per email na het spelen aangeven als u niet wilt dat dit gebeurd. U wordt in een mailbericht hier aan herinnerd, de dag na het spelen.